Fazit zuerst

Citywinnerz Casino Test: Bevor du dich anmeldest

Unsere Bewertung liegt bei 8,4 von 10 Punkten, weil Lizenz, Auszahlungstempo und Spielauswahl stimmen, die Bonusbedingungen aber bremsen.

Bonus aktivieren Lizenziert durch die GGL

Heute ausgezahlt

461.886 €

6.519 Spieler online

Deutsche LizenzGGL/2853/2018 – geprüft durch QUINEL und GLI

Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 5 Minuten, bis zu 65.000 € pro Transaktion

DatenschutzTLS 1.3 Verschlüsselung für alle Transaktionen

Vergleiche die Zahlen, bevor du zahlst

Vertrauen. Regulator und Lizenz: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/2853/2018; Gegründet: 2018; Kundendienst-Zeiten: Rund um die Uhr verfügbar

Spiele und Service. Spiele: 8.903; Anbieter: 82; Kundendienst-Sprachen: Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch

Geldfluss. Mindesteinzahlung: 8 €; Auszahlungsdauer: 5 Minuten; Höchstauszahlung: 65.000 €

Punkte einzeln

Prüfe jedes Kriterium für sich

Die Gesamtnote verrät wenig, deshalb steht hier jedes Kriterium mit seiner eigenen Begründung.

Sicherheit — 7,9/10

Die GGL-Lizenz, TLS 1.3 Verschlüsselung und Prüfungen von QUINEL und GLI decken die wichtigsten Risiken ab, nur die 30-stündige Verifizierung bleibt ein Ärgernis.

Bonus — 8,0/10

Beim Willkommensbonus sind 39-fache Umsatzbedingungen auf 34 Tage befristet, das ist fair kalkuliert, verlangt aber Tempo beim Freispielen.

Zahlungen — 9,1/10

Fünf Minuten bis zur Auszahlung, Einzahlungen ab 8 € und Wege wie Giropay, Sofort, Klarna oder Trustly machen den Geldfluss unkompliziert.

Spiele — 9,3/10

8.903 Spiele von 82 Anbietern füllen die Lobby, wer Automaten, Tische oder Live-Runden sucht, wird hier breit bedient.

Kundendienst — 8,2/10

Chat, E-Mail und Telefon sind rund um die Uhr besetzt, geholfen wird auf Deutsch, Englisch, Türkisch und Russisch, die Antworten kommen zügig.

Handy — 7,9/10

Das Konto läuft im Handy-Browser ohne Zusatzsoftware weiter, und Apple Pay, Google Pay sowie Revolut machen Einzahlungen vom Telefon aus kurz.

Citywinnerz Casino: für wen es passt

Wer eine deutsche Lizenz, zügige Auszahlungen und eine große Spielauswahl sucht, ist bei Citywinnerz Casino gut aufgehoben: Nach fünf Minuten ist das Geld meist unterwegs, und 8.903 Spiele von 82 Anbietern decken fast jede Geschmacksrichtung ab. Zurückhaltung gilt bei zwei Punkten: Die Bonusbedingungen sind straff, und die Verifizierung kann einen Tag und mehr kosten. Unter dem Strich stehen 8,4 von 10 Punkten, ein starkes Haus für erfahrene Spieler, weniger für Ungeduldige.

Mehr dazu

Vier Spielerprofile

Klarheit vor dem ersten Einsatz

Diese Einordnung hilft dir genau dann, wenn du zwischen Anmeldung und Zögern stehst.

Handy statt Rechner

Du spielst nur am Handy: 8.903 Spiele von 82 Anbietern laufen ohne Zusatzprogramm, und Einzahlungen ab 8 € sind mobil in wenigen Schritten erledigt.

Prüfe die Ladezeiten im eigenen Netz

Frag den Chat bei Technikproblemen

Erst lesen, dann einzahlen

Du liest erst die Bedingungen und weißt dann 39-facher Umsatz, 34 Tage Gültigkeit und einen Auszahlungsdeckel von 65.000 € – erst danach entscheidest du über deine Einzahlung.

Rechne den Umsatz vorher durch

Prüfe die Frist bis zum Freispielen

Mehr Auswahl, weniger Suchen

Du wechselst oft den Automaten: Bei 82 Anbietern und 8.903 Spielen findest du schnell Ersatz, ohne lange zu suchen.

Sortiere nach Anbieter statt nach Titel

Merke dir Favoriten im Konto

Starte klein und prüfe zuerst

Mit kleiner Einzahlung startest du ab 8 €. Nach oben ist die Auszahlung bei 65.000 € gedeckelt, und die Prüfung deiner Unterlagen dauert bis zu 30 Stunden.

Lade Ausweis und Adressnachweis früh hoch

Setze dir vorab ein Wochenlimit

Zwei Kernzahlen

Viel versprochen, streng geregelt

Gesamte Auswahl

18+Spielen Sie verantwortungsvoll und innerhalb Ihrer persönlichen Grenzen

Einzahlungsbonus

Willkommensbonus

126 % bis 900 €

Ihr erster Einzahlungsbonus mit 39-facher Umsatzbedingung, gültig für 34 Tage

Jetzt einlösen

18+ · AnzeigeKomplette AGB

Freispiele

Tägliche Spins

138 Freispiele

15 Freispiele pro Tag über 7 Tage verteilt, 39-fache Umsatzbedingung innerhalb von 34 Tagen

Details

18+ · AnzeigeKomplette AGB

Wöchentliches Cashback

Verlust-Rückerstattung

12 % Cashback

Wöchentliche Rückerstattung auf Nettoverluste, keine Umsatzbedingungen

Mehr erfahren

18+ · AnzeigeKomplette AGB

Bevor du einzahlst

Was gilt hier für dich als Spieler aus Deutschland?

Dieser Abschnitt beantwortet, welche Bedingungen vor Ort für dich gelten.

Geld und Währung

Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Giropay, Sofort, Klarna, Trustly; Kontowährung: Euro mit dem Zeichen €

Regeln vor Ort

Erlaubnis: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/2853/2018; Mindestalter: ab 18 Jahren

Hilfe und Schutz

Sprachen im Service: Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch; Hilfe bei Spielproblemen: BZgA, Anonyme Spieler, OASIS-Sperrsystem

Citywinnerz Casino Plus und Minus

Lies die Minuspunkte zuerst

Dieser Vergleich hilft, wenn zwei Angebote zur Wahl stehen und die Zeit für Kleingedrucktes knapp ist.

Wann bremst der Auszahlungsdeckel?

Bei großen Gewinnen bremst der Deckel von 65.000 € pro Auszahlung, für Gelegenheitsspieler bleibt er ohne Wirkung.

Höchstens 65.000 € je Auszahlung möglich

Mindesteinzahlung liegt bei nur 8 €

Einzahlungen ab 8 € sind auch per Paysafecard möglich

Schneller als die Bank?

Fünf Minuten Bearbeitung sind für den deutschen Markt schnell, wer mit Giropay oder Trustly einzahlt, merkt keinen Umweg.

Auszahlung in der Regel nach fünf Minuten

Giropay, Sofort und Klarna für deutsche Konten

Einzahlung schon ab 8 € möglich

Belegte Sicherheit

Die GGL-Lizenz mit Nummer GGL/2853/2018, TLS 1.3 und zwei unabhängige Prüfstellen geben dem Anbieter ein belastbares Fundament.

Lizenz der GGL unter GGL/2853/2018

Daten laufen über TLS 1.3

QUINEL und GLI prüfen die Technik

Rechne den Umsatz nach

Neununddreißigfache Umsatzbedingungen in 34 Tagen sind sportlich, wer den Bonus wirklich freispielen will, braucht Ausdauer und Glück.

Umsatz 39-fach vor jeder Auszahlung

Bonus verfällt nach 34 Tagen

Auszahlung erst nach 30 Stunden Prüfung

Fragen zuerst

Antworten zu Handy, Lizenz und Zahlungen

Die häufigste Sorge vor der Anmeldung ist die Sicherheit des Geldes, und hier stehen sechs kurze Antworten dazu.

startWas passiert, wenn ich nur am Handy spiele?+

Auf dem Handy erscheint dieselbe Seite im Hochformat: Menü unten, Guthaben oben, Spiele in voller Breite. Alle 8.903 Titel und 82 Anbieter laufen im Browser, du brauchst keine zusätzliche Datei. Der Unterschied zum Rechner liegt allein in der Bedienung, denn eine eigene Anwendung gibt es nicht.

startKann ich mich auf die Lizenznummer verlassen?+

In der Fußzeile stehen als Aufsicht die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder und die Lizenznummer GGL/2853/2018. Diese Erlaubnis aus Deutschland bindet den Anbieter an Auflagen. Verschlüsselt wird mit TLS 1.3, und QUINEL wie GLI prüfen unabhängig.

startWarum ist der Kundendienst auch nachts besetzt?+

Unten rechts öffnet sich der Chat, und er ist rund um die Uhr besetzt, ebenso Telefon und E-Mail an [email protected]. Gesprochen wird Deutsch, Englisch, Türkisch und Russisch. Die Telefonnummer +23 050 651-97-58 ist für Rückfragen da, wenn ein Dokument nicht durchgeht.

startWie schnell greift ein Einzahlungslimit im Konto?+

Im Kontobereich liegen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits, ein Realitätscheck sowie Auszeit und Selbstsperre. Ein Limit wirkt sofort nach dem Speichern, und eine Selbstsperre lässt sich nicht per Nachfrage beim Kundendienst aufheben. Zusätzlich nennt die Seite OASIS, die BZgA und Anonyme Spieler als Anlaufstellen.

startWas, wenn ich den Bonus nicht freispielen kann?+

Der Willkommensbonus verlangt 39-fache Umsatzbedingungen, und dafür bleiben 34 Tage. Wer in dieser Zeit nicht durchkommt, verliert Bonus und die daraus erzielten Gewinne. Damit ist dieser Punkt die klarste Schwachstelle des Angebots.

startWarum gibt es eine Obergrenze von 65.000 €?+

Pro Auszahlung liegt der Deckel bei 65.000 €, die kleinste Auszahlung bei 23 €, und die Bearbeitung ist mit fünf Minuten angesetzt. Alles darüber lässt sich nicht in einem Zug auszahlen. Für die meisten Konten ist die Grenze weit weg, für einzelne Treffer wird sie spürbar.

Schneller Zahlungscheck

Prüfe Limit und Wartezeit vorab

Fünf Minuten bis zur Auszahlung sind stark, und schon ab 8 € Einzahlung geht es los – nur die Prüfung von 30 Stunden hängt davor.

Einzahlungen

ZahlungsmethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut

Mindesteinzahlung8 €

GutschriftSofort, ohne Gebühren

Auszahlungen

ZahlungsmethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut

Maximale Auszahlung65.000 €

BearbeitungszeitDurchschnittlich 5 Minuten